テレビを見ているとフリーズして、止まることありませんか?リモコン操作をしてもテレビの画面が動かない。
「せっかく面白いテレビ見ていたのに」なんてがっかりしてしまうことも。「最近テレビがフリーズして止まることが多いような」と感じている方もいるのではないでしょうか?
この記事では、テレビがフリーズして止まる時の原因や解決できる対処法についてご紹介します。
記事を読み終えると、テレビが見たい場面でフリーズして止まっても、あわてることなく対処することができます。
目次
テレビがフリーズするとどうなるの?
テレビがフリーズすると、リモコンを押しても主電源のボタンを押しても、そのまま画面が動かず反応しない場合や一瞬画面がフリーズして止まってしまうなどの現象が起こります。
「いい場面だったのに」一刻も早くテレビ番組の続きが見たいですよね。
テレビがフリーズして止まる原因
ここでは、テレビがフリーズして止まる原因をご紹介します。
アンテナの不具合
台風や雪などの悪天候の後、テレビがフリーズした場合は、アンテナの向きがずれた可能性があります。
また、アンテナから出ているテレビをつなぐケーブルが破損しゆるんでいると、テレビがフリーズして止まる原因となります。地デジは少しのゆるみでフリーズして止まる可能性があります。
アンテナレベルが低くなっていることもフリーズの原因のひとつです。
アンテナレベル・・・電波を受信する際にその電波の強度を表わしたもの
一般的には、50レベル以上を確保できていれば、問題ないとされますが、接続不良、周辺環境の変化などでアンテナレベルが低くなると、フリーズして止まる原因となります。
B-CASカードの不具合
テレビを視聴するには、購入した際付属しているB-CASカードをテレビのBOXなどに入っていなければなりません。
B-CASには機器本体と通信するための接点がついている為、故障したり、汚れていたりすると、テレビがフリーズする原因となります。実はフリーズする原因の多くがB-CASカードの不具合です。
テレビの接続関係の不具合
電源コードや接続端子などに不具合があると、フリーズする場合があります。
テレビの故障
テレビの内部が故障していると、フリーズして止まる原因となります。突然テレビが消えてしまうなどということが起こったら、テレビの内部の故障の可能性があります。
テレビがフリーズして止まるときの対処法
テレビがフリーズする原因はひとつではないことをご紹介しました。それぞれの対処法があります。
アンテナを確認する
アンテナの位置を確認し、位置がずれているようである場合は、業者にアンテナの調整をしてもらうことをおすすめします。
アンテナレベルは設定から確認することができます。レベルが低いようであれば、増幅するブースターを用意すると改善する可能性があります。
また、アンテナとテレビをつなぐケーブルに破損やゆるみがないか?確認してみるとよいでしょう。ケーブルの不具合は内部の破損も考えられますので、交換するのもよいでしょう。
B-CASカードをチェックする
B-CASカードを抜き差しして挿入を試してみてください。フリーズがなおる場合があります。
また、ASカードが汚れていないかチェックしてみてください。汚れがあればティッシュで拭いてみるとよいでしょう。
テレビをリセットしてみる
テレビを一度リセットしてみてください。
テレビのリセット方法
・テレビの電源を切る。
・テレビの周りのケーブルを全部抜いてみて、数秒経ってから差しなおしてみる。
・ケーブルを接続し直してみる。
リセットをし、テレビの電源を再度入れてみてください。
ネット番組を視聴しているのであれば回線をチェックする
地デジを視聴している際は問題ないのに、ネット番組を視聴している時にテレビがフリーズし止まるのであれば、ネット回線など外部の機器に何かしらの支障が出ているかもしれません。
ルーターを再起してみることをおすすめします。ルーターの再起動は一度ルーターの電源を切り、数分たったらもう一度電源を入れてみてください。
計測サイトがありますので、再起動後速度に変化が見られるか?スピードが早く変化しているか?確かめましょう。
テレビのフリーズがどうしても解決しない時にやるべきこと
これまで、テレビがフリーズして止まる時の対処法をご紹介してきましたが、対処法を試してみても解決しないようであれば、テレビの内部が故障している可能性があります。
テレビ本体の保証期間内であれば、販売店またはメーカーに問い合わせてみましょう。テレビの耐用年数は5年と言われています。
保証が無いようでしたら、修理費用が、非常に高くなってしまう場合もありますので、見積もりを取り、修理費用がかかるようでしたら、買い替えを検討してみてはいかがでしょうか?
耐用年数を過ぎている場合は、他の箇所も故障する可能性がでてきますので、買い替えをおすすめします。
まとめ
テレビがフリーズして止まる時の、原因、対処法をご紹介しました。フリーズしてしまっても、あわてず、まずはご紹介した対処法を試してみてくださいね。
・テレビがフリーズして止まる原因は、アンテナ、B-CASカード、テレビの接続関係の不具合、テレビ内部の故障の可能性がある。
・対処法は、アンテナをチェック、B-CASカードをチェックする、テレビをリセットする、ネット番組を視聴しているのであれば回線をチェックする。
・対処法を試してみても解決しないようであれば、販売店、メーカーに問い合わせる。